Wissen & Begriffe

Das Marketing- & KI-Glossar

Von SEO über Prompt Engineering bis Bildungsgutschein: Die wichtigsten Begriffe aus digitalem Marketing, künstlicher Intelligenz und geförderter Weiterbildung – kurz, verständlich und ohne Fachchinesisch erklärt.

13 Begriffe

Online-Marketing

Kanäle, Kennzahlen und Methoden des digitalen Marketings.

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

SEO umfasst alle Maßnahmen, mit denen eine Website in den unbezahlten (organischen) Suchergebnissen von Google & Co. besser platziert wird – über Inhalte, Technik und Verlinkung.

SEA (Suchmaschinenwerbung)

SEA bezeichnet bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen, etwa über Google Ads. Werbetreibende zahlen meist pro Klick (CPC) und erscheinen über oder neben den organischen Treffern.

SEM (Suchmaschinenmarketing)

SEM ist der Oberbegriff für die gesamte Sichtbarkeit in Suchmaschinen und fasst SEO (organisch) und SEA (bezahlt) zusammen.

Performance Marketing

Performance Marketing ist datengetriebenes Marketing, das auf messbare Ziele wie Klicks, Leads oder Verkäufe ausgerichtet ist – Budgets werden laufend nach Ergebnis (z. B. ROAS) gesteuert.

Content Marketing

Content Marketing erstellt und verbreitet nützliche Inhalte (Artikel, Videos, Guides), um eine Zielgruppe anzuziehen und langfristig Vertrauen sowie Nachfrage aufzubauen, statt direkt zu werben.

Google Ads

Google Ads ist die Werbeplattform von Google für Anzeigen in der Suche, im Displaynetzwerk, auf YouTube und in Shopping – abgerechnet wird in der Regel pro Klick.

Meta Ads

Meta Ads sind bezahlte Anzeigen im Werbenetzwerk von Meta (Facebook, Instagram), die sehr gezielt nach Interessen, Verhalten und Zielgruppen ausgesteuert werden können.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing nutzt E-Mails und Automatisierungen (Newsletter, Funnels), um Interessenten und Kunden gezielt zu informieren, zu binden und zu Käufen zu führen.

Conversion

Eine Conversion ist eine vom Nutzer ausgeführte Wunschhandlung – etwa ein Kauf, eine Anmeldung oder eine Kontaktanfrage. Die Conversion Rate ist ihr Anteil an allen Besuchern.

KPI (Key Performance Indicator)

Ein KPI ist eine Schlüsselkennzahl, an der sich der Erfolg einer Marketingmaßnahme messen lässt, zum Beispiel Conversion Rate, CPC, CTR oder Umsatz pro Kampagne.

ROI & ROAS

Der ROI (Return on Investment) misst den Gewinn im Verhältnis zum Einsatz. Der ROAS (Return on Ad Spend) misst den Umsatz pro investiertem Werbe-Euro und ist die zentrale Kennzahl im Paid-Marketing.

Marketing Analytics

Marketing Analytics ist das Sammeln, Auswerten und Interpretieren von Marketingdaten (z. B. mit Web-Analyse und Tracking), um Entscheidungen auf Fakten statt Bauchgefühl zu stützen.

7 Begriffe

KI & Daten

Begriffe rund um künstliche Intelligenz im Marketing.

Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz bezeichnet Software, die Aufgaben löst, die sonst menschliche Intelligenz erfordern – etwa Sprache verstehen, Texte schreiben, Bilder erzeugen oder Muster in Daten erkennen.

LLM (Large Language Model)

Ein LLM ist ein großes Sprachmodell, das auf riesigen Textmengen trainiert wurde und daraus menschenähnliche Texte erzeugt. ChatGPT, Claude und Gemini basieren auf solchen Modellen.

Generative KI

Generative KI erzeugt neue Inhalte wie Texte, Bilder, Audio oder Code auf Basis einer Eingabe (Prompt). Im Marketing beschleunigt sie Content-Produktion, Ideenfindung und Personalisierung.

Prompt Engineering

Prompt Engineering ist die Kunst, KI-Modellen präzise Anweisungen (Prompts) zu geben, damit sie verlässlich brauchbare Ergebnisse liefern. Es ist eine Kernkompetenz im Arbeiten mit generativer KI.

Machine Learning

Machine Learning ist ein Teilbereich der KI, in dem Systeme aus Daten lernen und sich verbessern, ohne für jeden Fall explizit programmiert zu werden – Grundlage für Empfehlungen, Prognosen und Automatisierung.

Conversational AI

Conversational AI sind KI-Systeme, die in natürlicher Sprache mit Menschen kommunizieren – etwa Chatbots oder Sprach- bzw. Voice-Agents im Kundenservice und Vertrieb.

AEO (Answer Engine Optimization)

AEO optimiert Inhalte so, dass sie von KI-Antwortsystemen wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI-Overviews als Quelle zitiert werden – über klare Definitionen, Tabellen und strukturierte Daten.

7 Begriffe

Förderung & Weiterbildung

Die wichtigsten Begriffe zur geförderten Weiterbildung in Deutschland.

Bildungsgutschein

Ein Bildungsgutschein ist eine Förderzusage der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters, die die Kosten einer zugelassenen Weiterbildung bei Bewilligung zu 100 % übernimmt – vor allem für Arbeitssuchende.

Qualifizierungschancengesetz (QCG)

Das Qualifizierungschancengesetz fördert die Weiterbildung von Beschäftigten. Arbeitgeber können Zuschüsse zu Lehrgangskosten und Arbeitsentgelt erhalten, unabhängig von Alter und Qualifikation.

AZAV

Die AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) ist die Grundlage, nach der Bildungsträger und ihre Maßnahmen für eine Förderung über Bildungsgutschein zugelassen werden.

Umschulung

Eine Umschulung qualifiziert für einen neuen Beruf, wenn der bisherige nicht mehr ausgeübt werden kann oder soll. Sie ist häufig förderfähig und richtet sich oft an Arbeitssuchende und Quereinsteiger.

Weiterbildung vs. Fortbildung

Weiterbildung ist der Oberbegriff für jedes Lernen nach der Erstausbildung. Fortbildung meint im engeren Sinn das Vertiefen oder Aufsteigen im bereits erlernten Beruf (z. B. zum Meister oder Fachwirt).

Maßnahmenzulassung

Die Maßnahmenzulassung ist die AZAV-Prüfung des konkreten Kurses. Erst wenn sowohl Träger als auch die einzelne Maßnahme zugelassen sind, ist eine Förderung über den Bildungsgutschein möglich.

Trägerzertifikat

Ein Trägerzertifikat ist der Abschlussnachweis eines Bildungsanbieters über die vermittelten Inhalte und Leistungen. Es dokumentiert die Teilnahme, ist aber kein staatlicher Berufsabschluss.

Aus Begriffen wird Können

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